履行主體責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量，雙效提升促發(fā)展
發(fā)布日期：2023/10/12
根據(jù)廣藥集團《關(guān)于開展2023年“質(zhì)量教育月”活動的通知》文件精神，結(jié)合員工對于質(zhì)量教育月活動的建議，王老吉藥業(yè)以“履行主體責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量，雙效提升促發(fā)展”為主題，開展涵蓋崗位技能競賽、細化監(jiān)控流程QA工作效果評比、QA發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力成果評比、質(zhì)量知識競賽、質(zhì)量大講堂培訓等豐富競賽及活動，讓企業(yè)員工以過硬的質(zhì)量滋養(yǎng)“王老吉”百年品牌，自覺承擔與老字號品牌匹配的社會責任。
一、做好質(zhì)量教育月的宣傳工作
在質(zhì)量教育月的準備階段，藥品質(zhì)量部、企業(yè)文化部加大力度做好宣傳，利用丸劑二車間和飯?zhí)?/FONT>LED屏幕滾動循環(huán)播放質(zhì)量標語，營造“質(zhì)量教育月”活動氣氛。
二、開展QC小組質(zhì)量活動取得豐碩成果
多次組織參加廣藥集團、廣州市質(zhì)量協(xié)會、廣東省輕工業(yè)協(xié)會、第44次全國醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會舉辦的QC成果交流會。
研究所發(fā)表的《提高潤喉糖濃縮汁的生產(chǎn)效率》QC成果，榮獲2023年廣州市質(zhì)量管理小組成果發(fā)表一等獎、廣東省輕工業(yè)成果發(fā)表金獎、第44次全國醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理小組成果發(fā)表一等獎和最佳發(fā)表獎。
飲料車間發(fā)表的《降低使用國產(chǎn)包材的設(shè)備故障率》 QC成果，榮獲2023年廣州市質(zhì)量管理小組成果發(fā)表二等獎、第44次全國醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理小組成果發(fā)表一等獎。
三、開展崗位技能競賽
合格的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，檢驗是對過硬產(chǎn)品質(zhì)量的第一次把關(guān)和再一次確認，提高生產(chǎn)一線的生產(chǎn)工人、基層管理人員、檢驗人員和質(zhì)量監(jiān)控人員的崗位技能，對保證產(chǎn)品質(zhì)量起到關(guān)鍵的保障作用。崗位技能競賽根據(jù)不同工作模塊，涵蓋了車間操作人員、QC、倉庫管理員，通過實踐操作提高員工的技術(shù)水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量。
1、制劑、丸劑車間開展生產(chǎn)操作工崗位競賽
結(jié)合“2023年車間崗位員工GMP培訓效果確認考試方案”，9月至10月，制劑、丸劑等車間各工序舉行生產(chǎn)操作工崗位競賽。競賽由車間生產(chǎn)管理員針對所管轄范圍生產(chǎn)過程中需要注意事項，生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的問題進行整理匯總，組織員工培訓，提高員工的崗位技能和產(chǎn)品質(zhì)量的意識。然后由藥品質(zhì)量部人員及車間生產(chǎn)管理員組成評比小組，對各班組崗位員工管理規(guī)程、標準操作規(guī)程掌握情況、GMP培訓效果進行提問考試，并登記打分，選出對崗位工作最熟悉、對質(zhì)量要求最嚴格、對隱患排查最敏感的崗位能手。
2、中心檢驗室開展速度競賽和綜合專業(yè)知識比拼
9月1日至15日，中心檢驗室對檢驗人員開展稱量、制備供試品、pH值測定等檢測項目的操作評比以及《中國藥典》《中國藥品檢驗標準操作規(guī)范》等理論知識的競賽。
3、倉庫部開展質(zhì)量知識和實操的團體競賽
9月28日，倉儲部針對物料的養(yǎng)護、保管、領(lǐng)用等物料管理專業(yè)知識及技能，舉辦倉儲質(zhì)量知識和實操的團體競賽。將原輔料組、中間產(chǎn)品組、包材組、成品組、飲料組、聯(lián)合組（五金、叉車）等員工，分為19組進行比賽，參加現(xiàn)場搶答質(zhì)量知識競賽和實操比賽，以參賽班組總得分排序，按成績高低決出團體獎前六名。
4、食品質(zhì)量管理開始技能大比拼
9月12日舉行了食品技能大比拼，包括：利樂盒縱封打針試驗速度比拼、制備250ml王老吉涼茶速度比拼、打檢開包試驗速度比拼、準確度競賽。
四、質(zhì)量大講堂
9月組織員工參加廣東省藥監(jiān)局事務(wù)中心組織的藥物警戒培訓。10月邀請專家進行驗證技巧專項培訓。
五、細化QA現(xiàn)場監(jiān)控提升生產(chǎn)質(zhì)量
開展QA生產(chǎn)監(jiān)控流程、解決質(zhì)量問題成果評比。評比圍繞日常監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，進行分析總結(jié)。通過QA對過去一年來各個車間存在的問題以及解決問題的思路進行回顧，使員工在交流相互學習，取長補短，積累經(jīng)驗。大大提高了基層管理人員現(xiàn)場管理的能力，同時，也令新入職員工在短時間熟知現(xiàn)場流程，為日后現(xiàn)場管理工作的開展積累寶貴的經(jīng)驗。
舉辦發(fā)現(xiàn)問題解決質(zhì)量問題能力競賽，旨在鼓勵培養(yǎng)QA們在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。車間QA凡在實際工作中，提供發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的方式或思路會獲得相應(yīng)積分，在規(guī)定時間內(nèi)按積分高低排名進行評比。
六、質(zhì)量知識競賽
為讓公司員工更好地學習到新知識、理解掌握新的質(zhì)量法律法規(guī)，更好地運用于工作中，結(jié)合公司的實際情況，舉辦藥品質(zhì)量、食品安全和駐點品控質(zhì)量的知識競賽。
藥品質(zhì)量知識競賽以線上開展，藥品相關(guān)部門全員參與，按成績、時間進行排名評比，競賽內(nèi)容包括《藥品管理法》《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010版）》《藥物警戒質(zhì)量管理規(guī)范》等。
食品安全知識競賽在線上開展，全體食品相關(guān)員工參加，比拼的是參賽者對ISO9001、ISO22000雙體系知識的儲備和現(xiàn)場反應(yīng)能力。
駐點品控專業(yè)知識競賽以涼茶廠品控駐點小組為單位，進行三輪競賽：包括案例分析與處理、品控崗位理論知識考核、飲料設(shè)備相關(guān)知識競答。
七、加強交流溝通，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動高質(zhì)量發(fā)展
9月15日，公司采購、質(zhì)量、紀檢、物流倉儲團隊與廣藥供應(yīng)鏈公司召開了一場交流座談會，并邀請廣藥集團技質(zhì)部領(lǐng)導列席指導。
會上，廣藥供應(yīng)鏈公司質(zhì)量負責人劉正鋒重點分享了集采模式下GSP質(zhì)量管理的重點環(huán)節(jié)、管理要求。我司藥品質(zhì)量部、食品質(zhì)量部和包材采購負責人也分別介紹了藥品供應(yīng)商分級評審、食品包材評價先進經(jīng)驗和集采業(yè)務(wù)信息化平臺降本增效的合作成效等。為加強交流認識，做好供應(yīng)鏈全過程質(zhì)量管控優(yōu)化提升業(yè)務(wù)流程起到了促進作用。
整個質(zhì)量教育月以“履行主體責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量，雙效提升促發(fā)展”為主題、圍繞著公司質(zhì)量管理目標而開展。通過活動的開展，各個崗位涌現(xiàn)出了不少崗位能手。在廣藥實現(xiàn)世界500強夢想，繼續(xù)邁向新目標征途中，在我們王老吉藥業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的道路上，將一如既往，繼續(xù)努力。