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03/09 2020
創(chuàng)變戰(zhàn)“疫” 贏戰(zhàn)未來
2020年初新型冠狀病毒肺炎肆虐神州大地，讓這個(gè)春節(jié)格外不同。全國各地都采取了封路管制甚至封城的舉措，人們都各自隔離在家，足不出戶。華中地區(qū)作為影響最為嚴(yán)重的疫區(qū)，更是萬人空巷。春節(jié)禮品市場(chǎng)一直是王老吉食品銷售部華中大區(qū)全年銷售的重中之重，突如其來的疫情嚴(yán)重影響了禮品市場(chǎng)的銷量，市場(chǎng)動(dòng)銷率大幅下降，終端市場(chǎng)積壓大量庫存。
習(xí)近平主席指出：“中華民族歷史上經(jīng)歷過很多磨難，但從來沒有被壓垮過，而是愈挫愈勇，不斷在磨難中成長、從磨難中奮起”。節(jié)后復(fù)工第一天，王老吉食品華中區(qū)的員工就通過電話微信等方式對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行溝通拜訪，了解庫存及動(dòng)銷情況。銷售與市場(chǎng)緊密配合，通過視頻會(huì)議和電話溝通，大伙不斷思考，集思廣益。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，“招募社群合伙人”營銷方案逐步成型。
“社區(qū)合伙人招募令”
“王老吉企宣”
“團(tuán)長銷售令”
從討論思路到第一版招募令設(shè)計(jì)出稿，他們僅僅用了1天半時(shí)間，后續(xù)相繼推出“團(tuán)長銷售令，H5版招募令，H5版王老吉企宣”等等?；顒?dòng)內(nèi)容分為1?招募對(duì)象：團(tuán)購社區(qū)微信群，企業(yè)單位購物群，社區(qū)店群主； 2?傳播：利用手頭一切可以利用的傳播途徑發(fā)布招募信息（H5網(wǎng)頁，網(wǎng)絡(luò)圖片）； 3?銷售方式：單品捆綁贈(zèng)品銷售，多品組合套餐銷售； 4.合伙人獎(jiǎng)勵(lì)：成功推薦合伙人獎(jiǎng)勵(lì)，群內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品信息按次獎(jiǎng)勵(lì)，成功銷售產(chǎn)品返利。通過近一個(gè)月的開發(fā)招募合伙人，全華中區(qū)近五百人進(jìn)行朋友圈招募信息推送；共洽談?dòng)幸庀蚝献鞯膱F(tuán)長七百多個(gè)；開發(fā)社區(qū)合伙人200余名，在改變銷售思路創(chuàng)新銷售模式上取得了初步的成效。
“微信朋友圈傳播”
“微信團(tuán)購群傳播”
如何克服疫情帶來的巨大困難，做到轉(zhuǎn)危為機(jī)，這需要每一個(gè)人認(rèn)真思考創(chuàng)新方式所發(fā)。如何把握社群營銷的趨勢(shì)，順勢(shì)而為，打通人與人的連接，未來還有很多工作要做。拓展新的營銷渠道，延伸新的營銷方式，積極樂觀，主動(dòng)應(yīng)對(duì)。我們相信通過不斷摸索和推進(jìn)，社群合伙人這種全新的營銷方式一定會(huì)助力王老吉人贏戰(zhàn)未來，更上一個(gè)新的臺(tái)階。
文/食品市場(chǎng)部華中區(qū)湘南辦范暢
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03/04 2020
化危為機(jī)，增強(qiáng)抵“疫”力
1月以來，新型冠狀病毒襲擊全國多地，武漢告急，湖北告急，全國告急！病毒以迅雷不及掩耳之勢(shì)在華夏大地蔓延，面對(duì)這種形式，藥品事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)一方面給大家宣傳新型冠狀病毒知識(shí)，強(qiáng)調(diào)各辦事處的預(yù)防措施，一方面宣導(dǎo)集團(tuán)“兩不兩?！痹瓌t，提醒辦事處和相關(guān)客戶展開對(duì)接，確保我司防疫防控藥品能及時(shí)抵達(dá)區(qū)域銷售，能第一時(shí)間抵達(dá)戰(zhàn)場(chǎng)抗擊疫情。
這些日子里，面對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，無數(shù)“逆行”而上、奮戰(zhàn)一線的醫(yī)護(hù)工作者感動(dòng)著我們，激勵(lì)著我們。同時(shí)，還有許許多多平凡的普通人，用不同的方式在為戰(zhàn)勝疫情而努力著、堅(jiān)守著，貢獻(xiàn)著自己的力量。藥品事業(yè)部湖南辦的全體小伙伴們也時(shí)刻關(guān)注著疫情的發(fā)展，用自己的方式為武漢加油!為中國加油!
響應(yīng)廣藥集團(tuán)的“兩不兩?！敝噶?，在王老吉克感利咽口服液，保濟(jì)丸，保濟(jì)口服液，小柴胡顆粒入選多省抗擊疫情目錄的前提條件下，辦事處在公司確保員工安全的前提下，在線上崗，協(xié)調(diào)貨源，做好客戶服務(wù)，助力抗擊疫情。
首先，湖南辦根據(jù)往期經(jīng)驗(yàn)和分銷數(shù)據(jù)敏感捕捉到了小柴胡顆粒的銷售旺季時(shí)刻，在前期防流感宣傳和門店打造開展了長足的準(zhǔn)備工作，藥動(dòng)銷小柴胡項(xiàng)目結(jié)合流感季宣傳有力拉動(dòng)了終端庫存和銷售，全體同事每日朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)有效的影響了專柜店員，并開展了大量的一對(duì)一店員培訓(xùn)和小柴胡防流感專區(qū)門店打造；
進(jìn)入2020年初，公司倉庫開放前夕，第一時(shí)間已和商業(yè)，連鎖溝通好小柴胡產(chǎn)品的備貨計(jì)劃，湖南辦首次提貨小柴胡，元月5日到貨后，3天之內(nèi)被省內(nèi)重點(diǎn)客戶搶購一空，2天后立馬追加訂單，確保商業(yè)銷售庫存。
疫情爆發(fā)后，眾多用以抗擊新冠肺炎的用藥等都出現(xiàn)了短缺，我司的小柴胡顆粒作為千古抗疫名方，存在很大的需求空間！在辦事處經(jīng)理的部署下，大家開展線上產(chǎn)品宣傳，同時(shí)積極在線對(duì)接各自客戶，強(qiáng)調(diào)春節(jié)運(yùn)輸斷檔備貨的重要性，強(qiáng)調(diào)小柴胡顆粒的需求契機(jī)，獲得了客戶的一致認(rèn)同，訂單飛速而來，老百姓大藥房、益豐大藥房、千金大藥房等等，短短時(shí)間，在省內(nèi)運(yùn)輸都異常艱難的情況下，將小柴胡在湖南的分銷推向一個(gè)新的高度。
株洲高級(jí)業(yè)務(wù)代表劉群華，平均每天兩條的小柴胡朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，讓門店戲稱其為小柴胡哥，其負(fù)責(zé)的千金連鎖小柴胡平均月純銷已達(dá)數(shù)千盒，疫情爆發(fā)初期，千金系統(tǒng)內(nèi)部物流出現(xiàn)異常，為了協(xié)調(diào)門店貨源，利于銷售，加班至深夜，驅(qū)車近30公里，將庫存及時(shí)補(bǔ)充至門店，獲得了客戶的一致好評(píng)！
截止2月26日，湖南辦小柴胡顆粒已完成全年提貨的36%。
春節(jié)后的在線上崗，湖南辦持續(xù)加強(qiáng)線上作業(yè)，通過協(xié)調(diào)商業(yè)連鎖庫存貨源，文案宣傳，電話拜訪，微信溝通，藥動(dòng)銷（鼓勵(lì)店員轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)朋友圈130余次，診療方案培訓(xùn)112店員），直播活動(dòng)等多種多樣的方式，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品分銷和動(dòng)銷，確保完成公司進(jìn)度，助力疫情控制！
在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役里，我們雖然沒有誓師會(huì)，沒有請(qǐng)戰(zhàn)書，也無法工作在疫情一線，但一聲號(hào)召，湖南辦全體同事依然迎難而上，堅(jiān)守崗位，全力以赴，做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)，盡職盡責(zé)的王老吉人！
抗擊疫情，湖南辦在行動(dòng)！
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03/04 2020
眾志成城齊使勁，公益直播共抗疫
抗疫行
疫情洶涌猛來襲，封城截路斷隔離；
人人閉關(guān)保平安，唯有勇士敢逆行！
眾志成城齊使勁，公益直播共抗疫；面對(duì)疫情的突然來襲，我們迅速抓住傳播契機(jī)，聯(lián)動(dòng)終南山團(tuán)隊(duì)專家，攜手連鎖客戶，線上全面?zhèn)鞑?，在短?5天內(nèi)，從無到引爆項(xiàng)目，在這過程，也涌現(xiàn)了很多亮點(diǎn)和讓人感動(dòng)的細(xì)節(jié)。
多方聯(lián)動(dòng)齊發(fā)力
二月，市場(chǎng)部在胡總帶領(lǐng)下，高頻高效溝通后，確定由媒介組牽頭，聯(lián)合產(chǎn)品組、連鎖組，攜手三優(yōu)親子共同打造全民公益“三公仔愛子有方?名醫(yī)在線科普”，聯(lián)合名醫(yī)專家、鐘南山團(tuán)隊(duì)及各大連鎖，共同完成4場(chǎng)權(quán)威科普直播。
2月10日成立“2020年疫情防控直播項(xiàng)目組”；
2月10日-20日，對(duì)內(nèi)對(duì)外緊急對(duì)接、籌備各項(xiàng)工作；
2月22日/23日/27日/29日，完美舉辦完成4場(chǎng)公益科普直播；
對(duì)內(nèi)容精益求精
數(shù)萬字直播內(nèi)容，7天內(nèi)完成；
4場(chǎng)直播，數(shù)萬字的直播內(nèi)容；
在7天內(nèi)完成從構(gòu)思起草、細(xì)節(jié)修改、內(nèi)容核定、反復(fù)調(diào)整、最后核定最終直播內(nèi)容等流程；
產(chǎn)品組同事挑燈夜戰(zhàn)，為確保內(nèi)容的客觀真實(shí)、專業(yè)科學(xué)，耗費(fèi)大量心血、埋頭苦干進(jìn)行反復(fù)推敲，逐字斟酌。
名醫(yī)專家權(quán)威背書
鐘南山團(tuán)隊(duì)專家、兒科名醫(yī)，自帶IP傳播
特邀自帶影響力鐘南山團(tuán)隊(duì)何夢(mèng)璋專家、黃俊主任，名醫(yī)許尤佳教授和錢蔚珍主任為本次公益科普進(jìn)行專業(yè)、權(quán)威背書；
借勢(shì)全球性熱點(diǎn)話題“全民共抗新冠肺炎”，植入三公仔兒童藥，事件營銷、造勢(shì)傳播，影響全國海量目標(biāo)人群；
疾控中心和廣電局對(duì)于疫情內(nèi)容審核、監(jiān)管嚴(yán)峻。
四場(chǎng)抗疫公益直播
現(xiàn)場(chǎng)播出觀看人次高達(dá)126W+
轉(zhuǎn)播、錄播效果預(yù)估：100W+;
直播視頻將二次分發(fā)今日頭條、抖音，預(yù)估觀看人數(shù)300W+/條，總精準(zhǔn)觸達(dá)預(yù)估3000W+；
2月29日，首創(chuàng)一場(chǎng)直播內(nèi)容，連接兩個(gè)連鎖直播平臺(tái)展開，一場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)三方共贏；
以下為4場(chǎng)直播相關(guān)數(shù)據(jù)情況：
頂級(jí)終端連鎖支持
5大連鎖攜手，萬家線下終端門店推廣
首次獲得全國頂級(jí)連鎖全力支持；
高濟(jì)集團(tuán)，第一次用集團(tuán)名醫(yī)為項(xiàng)目活動(dòng)站臺(tái)、宣傳；
高濟(jì)幾位老總與我們就項(xiàng)目討論至深夜2點(diǎn)，極盡配合；
憑借高熱度主題、資源推廣，贏得連鎖客戶高度認(rèn)可；
客戶的十分滿意離不開連鎖組同事的超負(fù)荷高效工作
全網(wǎng)覆蓋式傳播
多維聯(lián)動(dòng)推廣，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶4400 W+
本次直播重點(diǎn)傳播渠道：今日頭條、抖音；
專家大V、母嬰社群、園長社群、連鎖公眾號(hào)等媒體同步火力全開， 單場(chǎng)直播精準(zhǔn)觸達(dá)人群1000W+，導(dǎo)致10萬觀看券半天搶完，后臺(tái)一度追加數(shù)量，傳播效果顯著聯(lián)動(dòng)推廣，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶4400W+；
結(jié)語
15個(gè)日夜的加班加點(diǎn)
為王老吉三公仔帶來8000W+的品牌曝光，精準(zhǔn)溝通126W+目標(biāo)人群
待春暖花開，為您點(diǎn)贊！
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03/04 2020
攻堅(jiān)克難 創(chuàng)新思維
新冠肺炎疫情發(fā)生后，全國人民繆力同心，共赴時(shí)艱，“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”，全國全力防控新型冠狀病毒。190年前，王老吉治療疫病，美名流傳；今天，王老吉人為防控疫情，竭盡全力。
保濟(jì)系列、克感利咽、小柴胡等產(chǎn)品被列入多省疫情防控方案，為保障市場(chǎng)上的產(chǎn)品供應(yīng),穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，藥品事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)們第一時(shí)間做出工作指示：“各辦事處積極做好備貨工作,并同時(shí)和客戶做好溝通,保證終端貨源合理分配,讓消費(fèi)者都能購買到產(chǎn)品。一起奮戰(zhàn)，早日戰(zhàn)勝病毒！”
關(guān)山萬千重，山高人為峰。疫情之下，粵中銷售市場(chǎng)緊密結(jié)合，合理分工，爭分奪秒。同事們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服疫情的限制，在危機(jī)中把握機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
（圖：粵中區(qū)抗疫期間工作時(shí)間線）
不困于事創(chuàng)新思維
1月22日，克感利咽口服液與小柴胡顆粒入選廣東省衛(wèi)生健康委關(guān)于提供新型冠狀病毒感染的肺炎防控物資參考清單。1月24日，隨著消費(fèi)需求劇增，市場(chǎng)上部分客戶出現(xiàn)了斷貨情況，但受春節(jié)物流停運(yùn)，產(chǎn)品無法及時(shí)補(bǔ)貨到到商業(yè)客戶。大參林、高濟(jì)、阿里等連鎖系統(tǒng)庫存相繼告急。
接到工作指示后，粵中區(qū)同事齊心協(xié)力，合理分工，積極同客戶溝通，動(dòng)用一切辦法，協(xié)調(diào)運(yùn)輸配送工作，保證終端不斷貨。辦法永遠(yuǎn)比困難多，在粵中區(qū)同事的組織協(xié)調(diào)下，創(chuàng)美、采芝林、揚(yáng)帆、韶關(guān)民興等商業(yè)公司到江村廠部自提多種抗疫藥品物資發(fā)往終端，保證肺炎防控物資不斷貨。
（圖：粵中區(qū)客戶到廠部自提抗疫物資）
愛心抗疫無懼安危
病毒無情，廣藥有愛，共抗疫情。
廣藥集團(tuán)王老吉藥業(yè)組織向清遠(yuǎn)、肇慶紅十字會(huì)及云浮國資委合計(jì)捐贈(zèng)價(jià)值32萬元抗疫防控藥品。粵中區(qū)同事清遠(yuǎn)余志玲、錢瑋瑩、李明珠、肇慶麥森健、云浮毛國安主動(dòng)請(qǐng)纓，將抗疫物資送到了指定倉庫，為疫情防控奉獻(xiàn)一份愛心和力量！
特殊時(shí)期人力物力緊張，2月4日，正是疫情最吃緊的時(shí)候，也是防控物資需求最迫切的時(shí)刻，清遠(yuǎn)員余志玲、錢瑋瑩、李明珠三位女將第一時(shí)間積極響應(yīng)落實(shí)，跟車前往配送，親自負(fù)責(zé)搬運(yùn)、卸貨，快速地將110件廣東涼茶顆粒運(yùn)送到了清遠(yuǎn)市紅十會(huì)，將廣東涼茶顆粒第一時(shí)間送給需要的人，將我們的溫暖送到一線。清遠(yuǎn)紅會(huì)負(fù)責(zé)人深受感動(dòng)，當(dāng)天即向我司發(fā)出感謝信，為我們的同事點(diǎn)贊。
（圖：粵中區(qū)同事配送抗疫物資）
調(diào)整方法 開創(chuàng)新平臺(tái)
受疫情影響，線下終端門店客流極速下降?；浿袇^(qū)同事敏銳捕抓到線上宣傳的重點(diǎn)性，及時(shí)調(diào)整宣傳平臺(tái)，主動(dòng)尋找客戶，與線上流量平臺(tái)“妙手醫(yī)生”合作，零費(fèi)用推出了王老吉藥業(yè)抗疫公益專題頁面，上線當(dāng)天網(wǎng)頁瀏覽量就破萬！發(fā)揮朋友圈自媒體的作用，宣傳抗疫產(chǎn)品、新品。
雖然疫情限制了我們的工作環(huán)境，但沒有條件，創(chuàng)造條件也要上，粵中區(qū)市場(chǎng)同事為營銷工作提供充足的宣傳、工具等資源支持，踏實(shí)承接總部項(xiàng)目落地傳播，又積極開拓相關(guān)渠道資源，提升品牌曝光度。
（圖：粵中區(qū)積極進(jìn)行網(wǎng)上宣傳）
抓住機(jī)遇 加快新零售步伐
在開發(fā)新零售渠道，如OTO、電子商務(wù)平臺(tái)等渠道方面，粵中區(qū)銷售市場(chǎng)密切配合，積極接觸相關(guān)客戶，快速反應(yīng)，快速落地執(zhí)行。現(xiàn)階段與仁參連鎖O2O平臺(tái)優(yōu)惠券活動(dòng)、產(chǎn)品排位提升等合作；與東興堂自營商城在兒藥優(yōu)化搜索進(jìn)行合作。并與新零售相關(guān)連鎖保持聯(lián)系，準(zhǔn)備執(zhí)行新活動(dòng)。
對(duì)于新技術(shù)、新渠道的使用和探索，粵中區(qū)同事一直積極探索，快速行動(dòng)。新思路、新方法在此次疫情中得到快速檢驗(yàn)，不斷豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，為我們未來的活動(dòng)作好鋪墊。
（圖：粵中區(qū)積極推進(jìn)新零售活動(dòng)）
關(guān)山萬重 使命必達(dá)
滄海橫流，方顯英雄本色。在疫情下，大家團(tuán)結(jié)一致，共渡難關(guān)，克服困難，沒條件創(chuàng)造條件上。截止2月26日，粵中區(qū)全年累計(jì)完成進(jìn)度30% ；小柴胡顆粒指標(biāo)累計(jì)完成32%。
在接下來的工作中，粵中大區(qū)的小伙伴們必將協(xié)同共進(jìn)，繼續(xù)高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)努力確保完成公司交付的各項(xiàng)指標(biāo)，做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)，盡職盡責(zé)的王老吉人！
